Estas Condições de Venda regem todas as compras efetuadas através do portal B2B da Fluxo Real por revendedores e profissionais registados. Ao efetuar uma encomenda, confirma que leu, compreendeu e aceitou integralmente estas condições.

O acesso a preços e a encomendas está reservado a revendedores e contas profissionais aprovados pela Fluxo Real. Os preços de tabela, os descontos e as condições de pagamento são atribuídos com base na sua categoria de revendedor e nas condições comerciais acordadas.

Uma encomenda só é considerada válida após confirmação escrita ou digital da Fluxo Real. A Fluxo Real reserva-se o direito de recusar ou ajustar uma encomenda em caso de indisponibilidade de stock, erros de preço ou verificação incompleta da conta.

Todos os preços são apresentados em EUR e não incluem IVA, salvo indicação em contrário. As condições de pagamento são definidas individualmente em cada acordo de revendedor. A Fluxo Real reserva-se o direito de atualizar os preços a qualquer momento; as encomendas confirmadas mantêm o preço acordado no momento da confirmação.

Os prazos de entrega estimados são apenas indicativos e não vinculativos. O risco de perda ou dano transfere-se para o comprador no momento da expedição do armazém da Fluxo Real, salvo acordo escrito em contrário.

As devoluções são aceites no prazo de 30 dias após a entrega, desde que o produto não tenha sido utilizado e se mantenha na embalagem original. Os artigos personalizados ou feitos por encomenda não são devolvíveis, salvo se apresentarem defeito.

Os produtos estão cobertos pela garantia do fabricante, conforme indicado na página de cada produto. As reclamações ao abrigo da garantia devem ser submetidas através do serviço SAT Fluxo Real, com comprovativo de compra.

Estas Condições de Venda regem-se pela lei portuguesa. Quaisquer litígios serão submetidos aos tribunais competentes da sede do comprador, salvo acordo em contrário.